
Všeobecné obchodní podmínky
Obchodní firma: V. J. Rousek s.r.o.
Sídlo: Náměstí bratří Synků 9, Praha 4 – Nusle, PSČ 140 00
Identifikační číslo: 43005403
DIČ: CZ43005403
Zápis v obchodním rejstříku: v odd. C, vložka 4877 vedeného Městským soudem v Praze
(dále jen „Prodávající“)
pro prodej prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese
www.vjrousek.cz
Kontaktní údaje Prodávajícího
Kontaktní adresa: V. J. ROUSEK s.r.o., Náměstí bratří Synků
9, Praha 4 – Nusle, PSČ 140 00
Kontaktní e-mail: vjrousek@vjrousek.cz
Kontaktní telefon: + 420 241 741 025
1. Úvodní
ustanovení
1.1. Tyto
obchodní podmínky (ve smyslu § 1751 zákona č.č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku,
v aktuálním znění, dále jen „občanský
zákoník“) platí pro nákup v internetovém obchodě „V.J.Rousek s.r.o.“ prostřednictvím webového rozhraní umístěného na
internetové adrese www.vjrousek.cz (dále
rovněž jen „webové rozhraní“)
provozované Prodávajícím.
1.2. Obchodní podmínky vymezují a upřesňují základní práva a povinnosti Prodávajícího, Kupujícího
a Uživatele. Kupující zasláním
objednávky a dále též potvrzením ve webovém rozhraní současně stvrzuje, že
akceptuje tyto obchodní podmínky a že se s nimi seznámil. Kupní smlouva,
tj. obchodní podmínky včetně objednávky a jejího přijetí, budou Kupujícímu
zaslány
e-mailem nebo vytištěné poštou bezprostředně po uzavření kupní smlouvy nebo
budou přiloženy ke zboží nejpozději při dodání zboží Kupujícímu.
1.3. Ustanovení
obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy (za „kupní smlouvu“
se zde označuje jakákoliv smlouva, uzavřená dle těchto obchodních podmínek).
Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní
smlouvu lze uzavřít v českém jazyce, ledaže se kupující a Prodávající
výslovně dohodnou na jiném jazyce.
1.4. Znění obchodních podmínek může Prodávající
měnit či doplňovat. Práva a povinnosti stran se řídí vždy tím zněním obchodních
podmínek, za jehož účinností vznikly.
1.5. Veškeré smluvní vztahy se řídí obchodními
podmínkami a vztahy jimi neupravené občanským zákoníkem, a je-li smluvní
stranou spotřebitel, zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění
pozdějších předpisů.
1.6. V případech, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od Prodávajícího, jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání, nebo je právnickou osobou, neuplatní se na ni ochrana spotřebitele dle těchto obchodních podmínek, zejména se neuplatní příslušná ustanovení článku 5 – Odstoupení od kupní smlouvy.
2. Vymezení
pojmů
2.1. Kupujícím je fyzická nebo
právnická osoba, která má v úmyslu koupit prostřednictvím webového
rozhraní zboží. Vzhledem k platné právní úpravě se rozlišuje Kupující,
který není spotřebitel a Kupující, který spotřebitelem je.
2.2. Spotřebitel je každý člověk,
který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu
svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná.
2.3. Zbožím prodávaným
prostřednictvím webového rozhraní je sortiment železářského zboží a potřeb pro
domácnost.
3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
3.1. Kupující se může, ale také nemusí na webovém rozhraní registrovat.
Prostřednictvím uživatelského účtu lze objednávat zboží, spravovat objednávky,
komentovat zboží a provádět další úkony, které webové rozhraní umožňuje.
Uživatelské jméno a heslo volí Kupující sám a je povinen zajistit, že se o nich
nedozví třetí osoby. Prodávající nenese odpovědnost za případné zneužití
uživatelského účtu třetími osobami. Uzavřít smlouvu lze také prostřednictvím
emailové komunikace, nebo po telefonu, v těchto dvou případech je však
vyžadována platba „na dobírku“.
3.2. Prodávající si vyhrazuje právo bez náhrady zrušit neaktivní uživatelské
účty a dále účty, jejichž prostřednictvím dochází k porušování dobrých
mravů, zákona, nebo jejichž majitelé se dopouští porušování těchto obchodních
podmínek.
3.3. Webové rozhraní obsahuje seznam zboží a informace o něm, a to včetně
uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny
zboží jsou uvedeny včetně veškerých daní (včetně DPH), cel a dalších poplatků.
Ceny prezentovaného zboží a ceny za balení, dopravu a dodání zůstávají v platnosti
po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní. Případné slevy z ceny
zboží poskytnuté prodávajícím Kupujícímu nelze vzájemně kombinovat, ledaže
Prodávající uvede výslovně jinak.
3.4. Prezentace zboží umístěná ve
webovém rozhraní je informativního charakteru a nejedná se o nabídku ze strany
Prodávajícího (resp. o jeho návrh na uzavření smlouvy; § 1732 odst. 2
občanského zákoníku se nepoužije).
3.5. Kupující provádí objednávání zboží:
- prostřednictvím svého uživatelského účtu, nebo
- přímo prostřednictvím webového rozhraní bez registrace (vyplněním formuláře
či jinak), nebo
- prostřednictvím e-mailové komunikace s Prodávajícím zasláním objednávky
na Kontaktní email Prodávajícího, nebo
- prostřednictvím telefonické objednávky na Kontaktním telefonu Prodávajícího.
3.6. Objednávka musí vždy obsahovat přesný název objednaného zboží (případně
číselné označení zboží), počet kusů zboží, zvolený způsob platby a dopravy a
kontaktní údaje Kupujícího (jméno a příjmení, adresu pro doručování, telefonní
číslo, emailovou adresu).
3.7. Před závazným odesláním objednávky je Kupujícímu sdělena
rekapitulace objednávky, zejména druh a množství zboží, dodací adresa a konečná
cena, a to včetně nákladů na dodání
(v závislosti na zvoleném způsobu dodání) a případných poplatků spojených se
zvoleným způsobem platby. V rámci rekapitulace má kupující poslední
možnost měnit zadané údaje. Závaznou objednávku Kupující podá prostřednictvím
zeleného tlačítka „Objednávka zavazující
k platbě“, (dle §1826a odst. 2 OZ). Údaje
uvedené v závazné objednávce jsou Prodávajícím považovány za správné.
3.8. Smluvní vztah mezi Prodávajícím a
Kupujícím vzniká (tj. kupní smlouva je uzavřena) doručením přijetí objednávky
(akceptací, dále jen „přijetí objednávky“), jež je Prodávajícím zasláno
Kupujícímu elektronickou poštou, a to na elektronickou adresu Kupujícího, a
pokud k tomu nedošlo, tak úhradou celé kupní ceny nebo převzetím
objednaného zboží Kupujícím, dle toho, co nastane dříve. Přijetí objednávky
(akceptace) může být součástí potvrzení o obdržení objednávky (pokud je to
v potvrzení výslovně uvedeno), nebo může po tomto potvrzení následovat
samostatně.
3.9. Má-li Prodávající pochybnosti o pravosti a vážnosti objednávky, může
Kupujícího kontaktovat za účelem jejího ověření. Prodávající si vyhrazuje právo
odmítnout neověřenou objednávku. Na takovou objednávku se potom hledí, jako by
nebyla podána.
3. 10. Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při
uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé
Kupujícímu při použití prostředků komunikace na dálku v souvislosti
s uzavřením kupní smlouvy (především náklady na internetové připojení,
náklady na telefonní hovory) si hradí Kupující sám.
3.11. Kupní smlouvou se Prodávající zavazuje dodat Kupujícímu zboží uvedené
v objednávce a kupující se zavazuje toto zboží od Prodávajícího či jím
zvoleného přepravce převzít a zaplatit Prodávajícímu kupní cenu zboží uvedenou
v objednávce. Kupní cenou se rozumí
i náklady spojené s dodáním zboží a případné poplatky související se
zvoleným způsobem platby, jejichž výše je uvedená ve webovém rozhraní a bude
uvedená v objednávce a v jejím přijetí. Kupujícímu bude vydáno potvrzení o uzavřené smlouvě v textové
podobě v přiměřené době po jejím uzavření, nejpozději v okamžiku
dodání zboží (§1824a).
3.12 V případě, že došlo ke zjevné technické chybě na straně Prodávajícího
při uvedení ceny zboží ve webovém rozhraní nebo v průběhu objednávání, není Prodávající povinen dodat Kupujícímu
zboží za tuto zcela zjevně chybnou cenu ani v případě, že Kupujícímu bylo
zasláno přijetí objednávky podle těchto obchodních podmínek.
3.13. Prodávající upozorní Kupujícího, pokud cena uvedená u zboží ve webovém
rozhraní nebo v průběhu objednávání již není aktuální. Pokud Kupující
nesouhlasí se zvýšením ceny, Prodávající si vyhrazuje právo odstoupit od kupní
smlouvy.
3.14 Kupující může zrušit objednávky
dosud nepotvrzené Prodávajícím telefonicky nebo emailovou zprávou na kontaktním
telefonním čísle, resp. emailové adrese Prodávajícího. Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné. Pozdější
zrušení objednávky je možné pouze po dohodě s Prodávajícím. Pokud je takto
zrušena objednávka zboží, ohledně kterého nejde odstoupit od smlouvy, má
Prodávající nárok na náhradu nákladů, které již v souvislosti s kupní
smlouvou vynaložil.
4. Platební a dodací podmínky
4.1. V odůvodněných případech (především u objednávek s celkovou
cenou nad 20.000 Kč) může
Prodávající požadovat zálohu na kupní cenu. Prodávající je oprávněn požadovat uhrazení celé ceny zboží před jeho
odesláním nebo předání Kupujícímu (§ 2119 odst. 1 občanského zákoníku se
nepoužije).
4.2 Kupující má možnost zaplatit kupní cenu za zboží Prodávajícímu následujícími způsoby (také viz.sekce, „Doprava a platba“ v oddíle „Informace“ v zápatí webového rozhraní) :
- v hotovosti/platební kartou při převzetí v kamenné prodejně
- v hotovosti/platební
kartou při platbě na dobírku v místě přebírání zásilky Kupujícím
- bezhotovostně bankovním převodem na
účet Prodávajícího
Případné další platby Kupujícího v souvislosti s výše uvedenými způsoby úhrady ceny zboží jsou uvedeny ve webovém rozhraní, v objednávce a budou uvedeny v přijetí objednávky. Pokyny pro bezhotovostní platbu (zejména variabilní symbol) budou Kupujícímu sděleny prostřednictvím e-mailu.
4.3. Platba zboží je možná v českých korunách (Kč).
4.4. V případě platby v hotovosti či v případě platby na
dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní
platby je kupní cena splatná do 5 pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy.
Závazek Kupujícího uhradit kupní cenu je při bezhotovostní platbě splněn
okamžikem připsání příslušné částky na účet Prodávajícího.
4.5. Zboží, které je skladem, Prodávající v případě osobního převzetí nebo
platby na dobírku expeduje zpravidla do 2 pracovních dnů od přijetí objednávky.
Při platbě převodem na účet Prodávající zboží skladem expeduje zpravidla do 2
pracovních dnů od připsání příslušné částky na svůj účet.
4.6. Zboží, které není skladem, Prodávající expeduje, jakmile je to možné. O
přesném datu je Kupující předem informován (emailem, telefonicky). Platí pravidlo, že pokud není schopen
Prodávající dodat zboží do 30 dní, kupující může od smlouvy odstoupit.
4.7. Způsoby dodání zboží jsou:
- osobní odběr
- zaslání přepravní službou PPL
Konkrétní způsob dodání zboží bude zvolen Kupujícím v objednávce a
potvrzen Prodávajícím v přijetí objednávky.
4.8. Náklady na dodání zboží v závislosti na způsobu odeslání a převzetí zboží jsou uvedeny ve webovém rozhraní obchodu, budou uvedeny v objednávce Kupujícího a přijetí objednávky ze strany Prodávajícího.
4.9. V případě, že je z důvodů na straně Kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným než sjednaným způsobem, je Kupující povinen uhradit náklady spojené s takovým doručováním.
4.10. Dodáním zboží podle těchto podmínek se rozumí okamžik doručení zboží
Kupujícímu v souladu s kupní smlouvou. Bezdůvodné odmítnutí zboží
Kupujícím se nepovažuje za nesplnění povinnosti dodat zboží ze strany
Prodávajícího ani za odstoupení od smlouvy ze strany Kupujícího.
4.11. V případě, že Kupující zboží nepřevezme a neodstoupí od kupní smlouvy v souladu s těmito obchodními podmínkami, má Prodávající nárok na náhradu nákladů spojených s dodáním zboží a jeho uskladněním (za uskladnění u Prodávajícího za každý den prodlení ve výši max. 10 Kč, maximálně však celkem 500 Kč nebo do výše kupní ceny, pokud je nižší než 500 Kč), jakož i dalších nákladů, které Prodávajícímu z důvodu nepřevzetí zboží Kupujícím vzniknou, a dále má právo od kupní smlouvy odstoupit.
4.12. Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé kupní ceny za zboží (včetně nákladů na dodání), nikoli však dříve, než zboží převezme. Odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží přechází na Kupujícího okamžikem převzetí zboží, kdy měl Kupující povinnost zboží převzít, ale v rozporu s kupní smlouvou tak neučinil.
5. Odstoupení od kupní smlouvy
5.1. Kupující má podle § 1829 odst. 2 občanského zákoníku právo odstoupit od
kupní smlouvy kdykoliv do uplynutí 14
dnů ode dne převzetí zboží. Odstoupení od kupní smlouvy může Kupující
v této lhůtě zaslat na Kontaktní adresu Prodávajícího nebo na Kontaktní
e-mail Prodávajícího. Pro odstoupení od kupní smlouvy lze využít vzorový
formulář poskytovaný Prodávajícím. Zároveň
se výslovně stanovuje, že kupující může odstoupit od smlouvy jakýmkoliv
jednoznačným způsobem (§ 1830). Dle novely ZOS dále platí, že pokud je kupující
dotčen nekalou obchodní praktikou, má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 90
dnů ode dne uzavření smlouvy, nebo požadovat přiměřené snížení ceny
v rozsahu odpovídajícím povaze a závažnosti nekalé obchodní praktiky (§ 5d ZOS).
5.2. V souladu s ustanovením § 1837 občanského zákoníku není možné odstoupit od kupní smlouvy v případech kupní smlouvy: o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu. O opravě nebo údržbě provedené v místě určeném spotřebitelem na jeho žádost; to však neplatí v případě následného provedení jiných než vyžádaných oprav či dodání jiných než vyžádaných náhradních dílů. O dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.
5.3 Odstoupením od kupní smlouvy se smlouva od počátku ruší. Zboží musí být Prodávajícímu vráceno (jinak než na dobírku, kterou Prodávající nepřebírá) do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy na Kontaktní adresu, do provozovny Prodávajícího nebo do sídla Prodávajícího. Zboží musí být Prodávajícímu vráceno nepoškozené, neopotřebené a neznečištěné a, je-li to možné, v původním obalu.
5.4. Kupující k vrácenému zboží přiloží kopii dodacího listu a faktury, byla-li vystavena, nebo jiný dokument prokazující koupi zboží, a dále písemné vyjádření o odstoupení od kupní smlouvy a zvoleném způsobu vrácení peněz (převod na účet, osobní převzetí hotovosti). Vyjádření rovněž musí obsahovat kontaktní adresu, telefon a elektronickou adresu Kupujícího.
5.5. Ve lhůtě deseti dnů od vrácení zboží kupujícím je Prodávající oprávněn provést přezkoumání vráceného zboží, zejména za účelem zjištění, zdali vrácené zboží není poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno. Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené Kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká Prodávajícímu vůči Kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je Prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku Kupujícího na vrácení kupní ceny a nákladů na dodání zboží.
5.6. Prodávající vrátí Kupujícímu veškeré přijaté peněžní prostředky, a to včetně nákladů na dodání. Prodávající peníze vrátí do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy Kupujícím, a to (i) stejným způsobem, jakým je od Kupujícího přijal, nebo (ii) způsobem, jaký Kupující požadoval, (iii) přičemž ale vždy i zasláním na jím sdělený bankovní účet nebo účet, ze kterého byly prostředky poukázány k úhradě kupní ceny (pokud Kupující žádný do 10 dnů od odstoupení Prodávajícímu nesdělí), s čímž Kupující tímto vyslovuje svůj souhlas za podmínky, že mu tímto způsobem nevzniknou žádné další náklady. Odstoupí-li Kupující od kupní smlouvy, Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky Kupujícímu dříve, než mu Kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží Prodávajícímu odeslal.
5.7. Jestliže Kupující zvolil jiný, než nejlevnější způsob dodání zboží,
který Prodávající nabízí, vrátí Prodávající Kupujícímu náklady na dodání zboží
ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží.
5.8. Při zasílání je Kupující povinen zboží zabalit do vhodného obalu tak, aby
nedošlo k jeho poškození či zničení. Za zboží podstatně poškozené či
zničené při přepravě v důsledku použití nevhodného obalu nelze vrátit
kupní cenu a náklady na dodání zboží.
5.9. Náklady spojené s navrácením zboží Prodávajícímu v případě odstoupení od kupní smlouvy Kupujícím hradí Kupující, a to i pokud nemůže být zboží navráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.10. Prodávající má právo odstoupit od kupní smlouvy v případech uvedených v těchto obchodních podmínkách a dále v případě, že zboží z objektivních příčin (zboží se již nevyrábí, dodavatel přestal dodávat do ČR, výrazně se zvýšila jeho cena nebo náklady na dodání) není možné za původních podmínek dodat, nebo se plnění stane objektivně nemožným, nebo pokud nemá Kupující vyrovnány veškeré závazky vůči prodávajícímu splatné ke dni vystavení objednávky.
5.11. V případě, že Prodávající odstoupí od smlouvy, bude Prodávající Kupujícího o této skutečnosti neprodleně informovat. V případě, že Kupující již zcela nebo zčásti uhradil kupní cenu, bude mu přijatá částka vrácena bezhotovostně na účet sdělený mu pro tento účel Kupujícím nebo účet, ze kterého byly prostředky poukázány k úhradě kupní ceny (pokud Kupující žádný do 3 dnů od odstoupení Prodávajícímu nesdělí), a to do 10 dnů od odstoupení od kupní smlouvy.
5.12. Byl-li společně se zbožím poskytnut dárek, pozbývá darovací smlouva odstoupením od kupní smlouvy kteroukoliv ze stran účinnosti a Kupující tento dárek zašle společně s vráceným zbožím.
6. Odpovědnost za vady
6.1. Práva Kupujícího z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2158 až 2174 občanského zákoníku). Věc musí mít kromě ujednaných vlastností také obvyklé vlastnosti, které kupující může očekávat. Věc tedy musí být vhodná k účelu, k němuž se věc tohoto druhu obvykle používá. Dále musí množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi odpovídat obvyklým vlastnostem věci téhož druhu, musí být dodána s příslušenstvím (včetně obalu či návodu), které může kupující rozumně očekávat, a musí odpovídat jakostí nebo provedením vzorku nebo předloze, jež prodávající kupujícímu poskytl před uzavřením smlouvy. (§2161 odst. 2)
U zboží, které nemá obvyklé vlastnosti (je prodáváno za nižší cenu), musí prodávající před uzavřením smlouvy kupujícího výslovně upozornit na odchylky (od obvyklých vlastností). Pokud na odchylky neupozorní, prodávající odpovídá i za obvyklé vlastnosti. (§2161 odst. 4)
Kupující má nejprve právo na dodání nové věci nebo na opravu. Až poté má nárok na přiměřenou slevu nebo na odstoupení od smlouvy – pokud prodávající věc neopraví, nedodá novou věc, pokud se vada projeví opakovaně nebo pokud se jedná o podstatné porušení smlouvy. (§2169-2171 OZ)
6.2. Při uplatňování práv z vadného plnění se postupuje v souladu s reklamačním řádem Prodávajícího. Kupujícímu se zachovává možnost reklamovat vadu, která se projeví kdykoli během dvou let od převzetí. Výslovně se stanovuje, že se může jednat pouze o vadu, které zboží mělo již při převzetí. Doba, po kterou se má za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, činí jeden rok. (§2161 odst. 5) Reklamace musí být vyřízena ve lhůtě 30 dní ode dne uplatnění reklamace, není-li ujednána delší lhůta. Po marném uplynutí této lhůty může kupující od smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu. (§19 ZOS)
7. Ochrana osobních údajů
7.1. Ochrana osobních údajů
Kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 sb., o
ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
7.2. Kupující souhlasí se zpracováním a shromažďováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště a doručovací a fakturační adresa, odlišuje-li se od adresy bydliště, identifikační číslo a daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty a telefonní číslo, případně dalších osobních údajů, které uvede v objednávce nebo při registraci uživatelského účtu (dále společně vše rovněž jen jako „osobní údaje“), a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním.
7.3. Zpracováním osobních údajů Kupujícího může Prodávající pověřit třetí osobu jakožto zpracovatele.
7.4. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. Kupující prohlašuje, že byl poučen o tom, že osobní údaje je možno na základě písemné žádosti Kupujícího odstranit z databáze. Osobní údaje Kupujícího jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Osobní údaje Kupujícího Prodávající nepředává žádné další osobě. Výjimku představují externí dopravci a osoby podílející se na dodání zboží Kupujícímu, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro doručení zboží.
7.5. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.
7.6. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.
7.7. V případě, že by se Kupující domníval, že Prodávající nebo zpracovatel provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života Kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:
- požádat Prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení,
- požadovat, aby Prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav.
7.8. Požádá-li Kupující o
informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu Prodávající povinen tuto
informaci předat. Prodávající má právo za poskytnutí informace podle předchozí
věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí
informace.
7.9. Kupující souhlasí se zasíláním informací související se zbožím, službami
nebo podnikem Prodávajícího na elektronickou adresu Kupujícího. Kupující dále
souhlasí se zasíláním obchodních sdělení Prodávajícího. Souhlasy dle obou
předcházejících vět může Kupující kdykoli odvolat.
7.10. Dozor nad ochranou osobních údajů provádí Úřad pro ochranu osobních údajů (http://uoou.cz/).
8. Závěrečná ustanovení
8.1. Pokud vztah související s užitím webové stránky nebo právní vztah
založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou
dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních
předpisů jiných států, která poskytují spotřebitele vyšší míru ochrany.
8.2. V případě, že některá ustanovení obchodních podmínek je neplatné,
neúčinné nebo nepoužitelné (nebo se takovým stane), použije se namísto něj
ustanovení, které se svým smyslem nejvíce blíží neplatnému, neúčinnému nebo
nepoužitelnému ustanovení. Neplatností, neúčinností nebo nepoužitelností
jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení. Měnit či
doplňovat kupní smlouvu (včetně obchodních podmínek) lze pouze písemnou formou.
8.3. V otázkách neupravených kupní smlouvou (včetně objednávky a jejího přijetí) a obchodními podmínkami (či případně komunikací mezi stranami) se právní vztah řídí podmínkami uvedenými ve webovém rozhraní. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření kupní smlouvy jsou patrné z webového rozhraní.
8.4. Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence související s kupní smlouvou musí být druhé straně doručena písemně, a to elektronickou poštou, osobně nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb (dle volby odesílatele). Kupujícímu je doručováno na adresu elektronické pošty uvedenou v jeho uživatelském účtu nebo objednávce, nebo v rámci komunikace mezi stranami.
8.5. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění a činnost Prodávajícího nepodléhá jinému povolování. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Kontrolu dodržování právních předpisů týkajících se technických požadavků na zboží a bezpečnost zboží provádí Česká obchodní inspekce (http://www.coi.cz/). Česká obchodní inspekce provádí též kontrolu dodržování předpisů na ochranu spotřebitele. Práva spotřebitelů hájí i jejich zájmová sdružení a jiné subjekty na jejich ochranu.
8.6. Případné stížnosti vyřizuje Prodávající prostřednictvím Kontaktního emailu, nebo se může Kupující obracet na v předchozím odstavci vypočítané subjekty. Prodávající není ve vztahu ke Kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ani žádné takové dobrovolně nedodržuje (ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku).
8.7. Spotřebitel má právo, vznikne-li mezi ním a Prodávajícím spor z kupní smlouvy, který se nepodaří mezi Spotřebitelem a Prodávajícím vyřešit přímo, právo obrátit se s tímto sporem na Českou obchodní inspekci (http://www.coi.cz/) za účelem mimosoudního řešení spotřebitelského sporu. Toto právo může spotřebitel uplatnit nejpozději do 1 roku ode dne, kdy uplatnil své právo, které je předmětem tohoto spotřebitelského sporu, u Prodávajícího poprvé.
8.8. Obsah webových stránek Prodávajícího, všechny na nich materiály (texty, fotografie, obrázky, loga a další) a v souvisejících tištěných médiích (propagační letáky, inzerce atd.), včetně programového vybavení webového rozhraní a těchto obchodních podmínek, je chráněn autorským právem Prodávajícího a může být chráněn dalšími právy třetích osob. Obsah nesmí být Kupujícím a Uživatelem měněn, kopírován, rozmnožován, šířen ani použit žádnou třetí stranou k jakémukoli účelu bez písemného souhlasu Prodávajícího. Zejména je zakázáno úplatně nebo bezplatně zpřístupňovat fotografie a texty umístěné na webovém rozhraní. Při nerespektování tohoto zákazu bude Prodávající postupovat v souladu se zákonem č. 121/2000 Sb., autorský zákon, ve znění pozdějších předpisů. Názvy a označení výrobků, zboží, služeb, firem a společností mohou být registrovanými obchodními známkami příslušných vlastníků.
8.9. Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do webového rozhraní nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Uživatel a kupující nesmí při využívání webového rozhraní používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící webového rozhraní a užívat webové rozhraní nebo jeho části či softwarové vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s jeho určením či účelem.
8.10. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je uložena a archivována Prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná třetím osobám (ustanovení těchto podmínek a zákona o poskytnutí kupní smlouvy a obchodních podmínek Kupujícímu nejsou tímto jakkoli dotčena). Kupní smlouvu včetně obchodních podmínek poskytne Prodávající Kupujícímu na vyžádání v textové podobě (v elektronické podobě zasláním emailem).
8.11. V případě dotazu k obchodním podmínkám a kupní smlouvě poskytne Prodávající Kupujícímu bezodkladně veškeré potřebné informace.
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 1. 2023